“精神酬劳”少不得

所谓精神酬劳,就是对员工精神上的激励和满足。美国哈佛大学教授詹姆士在研究中发现:员工在实行计时工资时仅发挥其能力的30%,而在受到精神激励时可发挥其能力的90%。由此可见,企业在建立激励机制时,不能忽视精神激励的作用。精神酬劳的给付方式不拘一格,也许一个手势、一句赞美,或是一次嘘寒问暖,就会让员工倍感鼓励与关怀,甚至会令他们兴奋许久。笔者认为,企业管理者运用精神酬劳应当做到:与员工多交流、多沟通,满足其社交需求;以礼相待,倾听并积极采纳员工意见,满足其自尊需求;设身处地为员工着想,满足其自我实现需求。员工的精神状态直…