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| "全员营销"要走出误区 | |
| 引用本文： | 孙玺,吴先锋."全员营销"要走出误区[J].中国电信业,2004(1):54-55. |
| 作者姓名： | 孙玺 吴先锋 |
| 作者单位： | 重庆邮电学院管理系 |
| 摘 要： | “全员营销”事与愿违? 全员营销是整合营销中的一个重要概念,所以有必要先了解一下什么是整合营销。整合营销是现代市场营销学的一个新领域和一种新观念,是现代营销环境发展的必然产物。世界著名营销专家菲利普·科特勒认为:企业所有部门为服务于顾客利益而共 |
| 关 键 词： | 全员营销 整合营销 邮电运营企业 服务质量 顾客需要 |
Avoiding Mistaking"Marketing of Entire Personnel" |
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