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我国第三方物流企业顾客资产管理的困境
作者姓名:于帆  成爱武
作者单位:西安工程大学管理学院
摘    要:我国的第三方物流业正处于向现代物流转型的重要时期,企业都意识到顾客管理的重要性,并在处理顾客关系方面积累了一定的经验。但是,整个行业的顾客资产状况仍然不尽如人意,顾客资产的管理存在着不少瓶颈。

关 键 词:第三方物流企业  顾客资产管理
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