平衡计分卡的"平衡"辨析 |
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引用本文: | 张悦玫,栾庆伟.平衡计分卡的"平衡"辨析[J].技术经济与管理研究,2003(5):68-69. |
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作者姓名: | 张悦玫 栾庆伟 |
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作者单位: | 大连理工大学管理学院 |
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摘 要: | 关于平衡计分卡(Balanced Scorecard,简称BSC或计分卡)的平衡问题的研究是涉及到其成功设计并发挥作用的基础,在其最初的定义中认为:它是在财务和非财务、内部和外部、滞后性的和前瞻性的、短期和长期指标的平衡。本文详细的分析了这几种平衡关系,并给出了“平衡”的真正含义。
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关 键 词: | 平衡计分卡 绩效指标 定义 企业管理 竞争战略 利益相关者 绩效评价 |
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