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| 温而不火为哪般? | |
| 引用本文： | 阎根生.温而不火为哪般?[J].中国城市金融,2003(7):62-63. |
| 作者姓名： | 阎根生 |
| 作者单位： | 中国工商银行山西省晋城市广场支行 |
| 摘 要： | 商场里的超市、饭店里的自助餐,因其方便颇受人们青睐,那具有同样性质的银行自助服务缘何"火"不起来? |
| 关 键 词： | 银行自助服务 市场需求 客户心理 银行经营 刷卡消费 |
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