基于CRM的第三方物流企业信息情报体系 |
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作者姓名: | 姚舜 王春 |
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作者单位: | 吉林大学军需科技学院 |
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基金项目: | 国家科技型中小企业技术创新基金初创期小企业创新项目中小型第三方物流企业信息化集成管理平台 |
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摘 要: | 从第三方物流企业的管理本质出发,提出适应于CRM整合下的核心业务流程需要的信息情报体系,并阐述其形成基础和框架构成,针对其局限性提出相应解决措施。该体系经济适用,符合3PL企业实际业务发展以及提升核心竞争力的战略需要,可操作性强。
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关 键 词: | CRM 第三方物流 信息情报 |
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