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| 客户关系管理的市场聚类研究 | |
| 引用本文： | 王虎.客户关系管理的市场聚类研究[J].现代商业,2008(14):185. |
| 作者姓名： | 王虎 |
| 作者单位： | 上海大学机电工程与自动化学院,200072 |
| 摘 要： | 客户关系管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它可以通过提供优质服务吸引和保持更多的客户,本文拟从客户关系管理角度对市场聚类进行研究,为企业开展有针对性的目标市场营销活动提供依据. |
| 关 键 词： | 客户关系管理 市场聚类 客户关系管理系统 市场营销活动 聚类 目标 研究 提供优质服务 管理机制 企业 改善 |
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