知识管理——现代企业发展的催化剂

<正> 对企业而言,知识是一种重要生产资源,它包括两个部分:专业知识和客户知识。知识管理是将知识转化为公司更正确的决策和更好的作业方法,目的是在知识与有效行为之间建立起密切的反馈关系。而知识管理对现代企业的作用在于能够最大限度地实现企业知识的共享、沉淀和增殖,从而将知识资源运用到企业的生产和经营行为中,以此来提高企业的核心竞争力。企业要实现知识的共享,而不是让知识独立存在于"个人"或是企业之外,就需要建立知识管理的网络化结构,以管理知识为核心,重组企业的生产流程。既然要实施知识管理,有些企业可能会迷惑——昨天我们要MRP(Material Requirement Planning,物流需求计划)、MRP Ⅱ(Manufacturing Resource Planning,制造资源计划),今天要ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划),明天又要KM(Knowledge Management,知识管理),究竟我们要用什么来管理企业?简而言之,20世纪60年代的MRP管理是根据有关数据计算出相关物料