| 虚拟社会资本、网络口碑与购买行为 |
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| 引用本文： | 杨爽,周星. 虚拟社会资本、网络口碑与购买行为[J]. 经济与管理研究, 2011, 0(6) |
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| 作者姓名： | 杨爽 周星 |
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| 作者单位： | 厦门大学管理学院,厦门市,361005 |
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| 基金项目： | 国家软科学研究项目"经济转型期企业社会责任的践行与企业能力协同效应研究"，教育部新世纪优秀人才培养计划资助 |
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| 摘 要： | 网络口碑以新型的传播方式,对消费者的购买行为日趋重要.虚拟社区成为口碑传播的一种重要的媒介环境,本文从虚拟社会资本的视角,探讨口碑影响力的内在机理.理论假设虚拟社会资本中结构维度、认知维度和关系维度通过对口碑搜寻主动性和信息价值的影响,作用于消费者的购买行为.实证分析基本验证了研究假设,为虚拟社区的运营管理和企业的口碑营销提供一些启示.
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| 关 键 词： | 虚拟社会资本 网络口碑 购买行为 虚拟社区 |
Virtual Social Capital, eWOM and Purchasing Behavior |
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| YANG Shuang,ZHOU Xing. Virtual Social Capital, eWOM and Purchasing Behavior[J]. Research on Economics and Management, 2011, 0(6) |
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| Authors: | YANG Shuang ZHOU Xing |
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