李静：品牌要拿小火炖

做电商的人往往很容易陷入一个怪圈，总觉得低价才是竞争利器。但如果我用电视人的思维来考虑则截然相反，低价只能吸引一次下单，持续购买必须靠品牌口碑。品牌气质是什么？就像你喜欢一个女孩，她不够漂亮，也不够高挑，但她就是让你着迷。品牌吸引消费者也该如此，先让消费者对产品产生深深的依赖，最后心甘情愿地埋单。对消费者来说，护肤品不管是谁在做，放在她家梳妆台上，她的挑剔度是一样的。我们穿的很多衣服自己叫不出牌子，但还是会买。可我很少见到一个人，脸上抹的东西她叫不出牌子。