| 顾客体验视角下百货商店核心竞争力的构建 |
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| 引用本文： | 甘勇. 顾客体验视角下百货商店核心竞争力的构建[J]. 价格月刊, 2012, 0(5): 30-33 |
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| 作者姓名： | 甘勇 |
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| 作者单位： | 内蒙古科技大学经济与管理学院,内蒙古包头,014010 |
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| 基金项目： | 内蒙古科技大学创新基金 |
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| 摘 要： | 在当前市场竞争空前激烈的环境下,中国百货商店要适应顾客需求,重塑自身的核心竞争力,应从企业核心竞争力的差异性、服务性、知识性等特征着手,体现"以顾客为中心"。
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| 关 键 词： | 百货商店 顾客体验 核心竞争力 |
Construction of Department Store Core Competency from a Perspective of Consumer Experience |
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| GAN Yong. Construction of Department Store Core Competency from a Perspective of Consumer Experience[J]. , 2012, 0(5): 30-33 |
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| Authors: | GAN Yong |
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| Affiliation: | GAN Yong(School of Economics and Management Inner Mongolia University of Science and Technology,Baotou Inner Mongolia,014010) |
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