重塑邮件质量管控新模式

“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”是邮政的三项基本业务制度。在传统生产作业模式下，各生产环节通过严格执行三项基本制度和查验赔偿制度，形成了以判明内部责任、落实赔偿主体为目标的质量管控模式。在过去几十年里，这一管控模式保障了全国邮政大网的安全运行。但在市场竞争已经白热化的今天，这些制度若仍然以传统的方式来继续执行，将对邮件传递质量和时限指标的提高形成障碍。