|
|||||
|
|
| 试述我国对顾客忠诚度的研究 | |
| 引用本文： | 李志,李政.试述我国对顾客忠诚度的研究[J].商场现代化,2005(28). |
| 作者姓名： | 李志 李政 |
| 作者单位： | 重庆大学贸易与行政学院，重庆大学贸易与行政学院 |
| 摘 要： | 以我国学者关于顾客忠诚度的研究文献为基础,对当前我国顾客忠诚度的内涵、影响因素和管理对策等方面进行总结和回顾,并提出了提高顾客忠诚度的相关建议。 |
| 关 键 词： | 顾客忠诚度 研究 文献述评 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |