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推行全面质量管理创新现代政府管理模式
作者姓名:陆一  马林  曹文春  刘崇俊
作者单位:1. 中国质量协会秘书长
2. 国务院发展研究中心东方公共管理综合研究所副所长
3. 山东省青岛市国家税务局局长
摘    要:开场白:随着我国经济体制改革的进一步深入,特别是在加入WTO以后,加快政府职能的改革已成为当务之急,这关系到我国市场经济体制的建立和能否真正融入世界经济的主流.今年7月1日<行政许可法>的正式实施,标志着党和国家对政府职能改革的高度重视和决心,受到了全国各界的拥护和赞同.政府职能改革的核心是要由一个全能的政府转变成一个有限的政府,要从对经济的直接干预中跳出来,成为一个服务型政府.正像温家宝总理所要求的:"我们要把政府办成一个服务型的政府,为市场主体服务,为社会服务,最终为人民服务."

关 键 词:全面质量管理 服务型政府 政府管理模式 服务质量 政府职能 PDCA 考核制度 第三方咨询评价机制
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