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浅谈酒店的个性化服务
引用本文:常俊粉.浅谈酒店的个性化服务[J].中国电子商务,2009(6):77-79.
作者姓名:常俊粉
作者单位: 
摘    要:本文系统的阐述了酒店个性化服务的概念,内涵及其必要性,结合实际情况,提出建立一个个性化服务的支持体系,并从应用角度加以说明。

关 键 词:个性化服务  标准化服务  酒店
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