首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
角色外行为管理:打造服务核心竞争力的利器
作者姓名:
宋思根
摘 要:
加入WTO后,我国的服务业将是中外企业激烈的角逐的领域之一,核心竞争力已经被越来越多的人重视。过去的服务企业的管理把注意力集中在“硬指
关 键 词:
角色外行为管理 服务业 核心竞争力 营销策略 顾客满意度 职能性质量 企业文化
本文献已被
维普
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号