|
|||||
|
|
| 为顾客创造价值--品牌篇 | |
| 引用本文： | 马连福,赵颖.为顾客创造价值--品牌篇[J].中外企业家,2004(8):58-61. |
| 作者姓名： | 马连福 赵颖 |
| 摘 要： | 在企业的营销活动中,企业可以通过三种途径为顾客创造价值:品牌、服务和过程.品牌是指企业要避免商品的陷阱,错误地认为企业提供给顾客的只是企业生产的有形商品,事实上,企业最应该做的是在提供有形商品的基础上附加提供一种服务,一种满意和放心.企业为使自己的商品有别于其他商品,就需要创造品牌、维护品牌形象.品牌不仅仅是一种符号,一种标识,更多的品牌代表着信誉和质量. |
| 关 键 词： | 企业 品牌 商品 顾客 创造价值 服务 营销活动 途径 错误 过程 |
Create values for customers--brands |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |