餐饮团购服务质量对顾客满意度的影响及对策分析 |
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引用本文: | 赵豫西.餐饮团购服务质量对顾客满意度的影响及对策分析[J].经济论坛,2015(2):116-118. |
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作者姓名: | 赵豫西 |
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作者单位: | 四川旅游学院 |
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基金项目: | 四川省川菜研究中心课题“餐饮企业顾客忠诚驱动因素的实证及应用研究” |
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摘 要: | 当今餐饮业面临着极大的挑战,与此同时餐饮团购作为一种新的消费模式已经为越来越多的人所接受。本文基于目前餐饮服务质量的现状,对如何提高顾客满意度,提出了提高餐饮团购顾客满意度的对策。
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关 键 词: | 餐饮 团购 服务质量 |
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