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| 企业公共关系危机管理研究 | |
| 引用本文： | 曹刚.企业公共关系危机管理研究[J].中国集体经济,2008(22):58-59. |
| 作者姓名： | 曹刚 |
| 作者单位： | 湖北工业大学管理学院 |
| 摘 要： | 在分析企业公共关系危机管理必要性和重要性的基础上,文章重点论述了企业公共关系危机管理流程,包括预警、处理和总结借鉴。公共关系危机管理将帮助企业将面临的降到最低,并在危机管理中发掘危机中蕴涵的"商机",化企业危机事件为转机的机会。 |
| 关 键 词： | 公共关系 公共关系危机 危机管理 |
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