平衡计分卡视角下的财务预警指标体系的构建

从源头控制企业财务危机的发生，是企业内部建立财务预警体系的关键，然而现阶段使用的财务预警指标仅仅局限于财务比率，对非财务指标涉及很少，这就导致了大多数依靠财务报表数据进行的企业财务预警的失败。基于财务预警的现状，可以借鉴平衡计分卡的多角度、多层面的思想，从财务、顾客、员工、业务流程四个不同的方面对财务预警指标进行整体构建。这四个方面的逻辑关系表现为：企业员工生产能力和业务素质的提高会使企业内部的经营管理得到改善，进而更好地满足顾客需求，使财务目标得以实现。可见，顾客、员工和内部业务指标是财务目标实现的源头指标。因此，利用平衡计分卡的思想对财务预警指标进行设计，可以从源头上控制财务危机的发生。本文拟在财务预警整体指标构建的基础上，具体分析和设计子指标：