基于自组织理论的银行管理与服务的创新研究 |
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引用本文: | 宁媛媛,许永龙.基于自组织理论的银行管理与服务的创新研究[J].安徽农村金融,2006(10):54-59. |
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作者姓名: | 宁媛媛 许永龙 |
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作者单位: | 天津师范大学管理学院 |
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摘 要: | 本文主要运用自组织理论对银行管理与服务进行了研究、分析,用其他学科的理论来研究银行业,给我们提供了新的视角。研究范围会更广且更深,会发现新的解决问题的方法,而且银行在管理和服务方面会更加趋于“人性化”。本文用自组织理论分析了银行管理方面存在的问题及解决的方案,并对银行服务方面提出了许多新的方法。
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关 键 词: | 自组织 耗散结构 银行管理 银行服务 |
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