麦当劳叔叔 还能再次微笑吗? |
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引用本文: | 郑小龄,郑嘉.麦当劳叔叔 还能再次微笑吗?[J].新经济,2015(9):72-77. |
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作者姓名: | 郑小龄 郑嘉 |
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作者单位: | NEW ECONOMY |
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摘 要: | 从昔日路边一间不成气候的小餐厅,变成如今门庭若市的连锁店,麦当劳缔造了快餐企业无人能及的神话。但是随着行业竞争的激烈和时代潮流的更替,这家汉堡厨房似乎遇到了它的发展瓶颈。在美国芝加哥西郊的橡溪镇(Oak Brook),有一个面积很大的公园,公园里小桥流水,颇具东方情调,这就是著名的麦当劳(Mc Donald’s))总部所在园区。然而,这间拥有数十亿美元资产的国际性公司,却没能和它周围的风景一样平静。
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关 键 词: | 麦当劳叔叔 快餐企业 麦当劳公司 不成气候 Brook 人能 麦当劳餐厅 顾客投诉 餐厅服务 特许经营 |
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