基于O2O模式的移动购物生命周期策略研究 |
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作者姓名: | 李小斌 |
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作者单位: | 长沙民政职业技术学院商学院,410004 |
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基金项目: | 湖南省哲学社会科学基金项目《“四化两型”战略下湖南旅游景区电子商务发展策略研究》(编号:12YBB007); 湖南省教育厅高校科研项目(编号:12C0939)的阶段性成果 |
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摘 要: | 随着国内智能手机的普及和3G网络的快速发展,移动购物成长迅速,成为未来互联网发展的一大趋势,也是未来电子商务的新兴增长亮点。O2O是移动购物的一种发展模式,而移动终端的普及为O2O电子商务的发展提供了契机。通过总结归纳,研究人员提出了基于O2O模式的移动购物生命周期:发现需求、移动搜索、购买决策、移动支付、门店消费、售后反馈。并针对O2O模式下移动购物生命周期各阶段的特点,提出了商家应创新相应的网络营销策略,以充分满足新时代下网络消费者的多层次需求。
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关 键 词: | O2O模式 移动购物 生命周期 营销策略 |
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