论提高服务质量 适应市场需要 |
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引用本文: | 蔡绍逵,刘秀丽. 论提高服务质量 适应市场需要[J]. 石油工业技术监督, 2001, 17(10): 20-22 |
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作者姓名: | 蔡绍逵 刘秀丽 |
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作者单位: | 大港油田集团,物资供销公司,天津,300280 |
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摘 要: | 从油田企业重组分离后,物资供应市场的变化出发,提出了如何适应市场需要,提高服务质量的问题;提出了适应变化的对策;引入了服务的新理念;分析论证了提高供应服务技术含量、企业文化建设和素质再造等措施的重要性和实践性.
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关 键 词: | 企业 服务质量 市场 物资供应 |
修稿时间: | 2001-07-10 |
Improving Service Quality to Meet Market Needs |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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