| 改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路 |
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| 引用本文： | 夏竞辉. 改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路[J]. 中国电信业, 2007, 0(3): 10-14 |
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| 作者姓名： | 夏竞辉 |
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| 作者单位： | [1]《中国电信业》记者 |
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| 摘 要： | 对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。
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| 关 键 词： | 电信服务 服务工作 以人为本 副部长 奚国华 社会主义 电信行业 服务行业 |
Perfecting Telecom Service |
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| Abstract: | As for the telecom industry, the World Consumer Right Day of March 15 always has a special meaning. Owning 800 million customers, Chirm＇s telecom industry must pay more attention to the service level. The telecom service level and the customers＇ interests are cheek by jowl. Also the telecorn service level decides the development Of teiocom enterprises, the construction of gient telecom country, and the building of harmonious society. In the following article, vice minister of Mll, Xi Guohua will tell us how to irnpmve and perfect the telecorn service for enterprises. |
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