质量竞争力研究 |
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引用本文: | 唐晓芬.质量竞争力研究[J].上海质量,2002,133(10):12-16. |
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作者姓名: | 唐晓芬 |
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作者单位: | 上海质量管理科学研究院院长 |
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摘 要: | 本文从竞争力理论和质量管理理论的历史发展角度出发,探讨将质量与核心竞争力有机地结合,提出质量竞争力理论框架.阐述了质量竞争力的概念、构成要素及基本特征,论述了质量竞争力研究的现实意义,提出了构建国家、行业、企业质量竞争力指数模型的方法,设计了企业质量竞争力指数评价指标体系,并运用人工神经网络方法进行运算,证明该指数能够科学地反映质量竞争的核心能力.
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关 键 词: | 质量竞争力、指数、评价方法 |
A Study on Quality Competence |
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Keywords: | |
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