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| 推进科学管理加快客运发展 | |
| 引用本文： | 陈波.推进科学管理加快客运发展[J].现代经济信息,2009(15). |
| 作者姓名： | 陈波 |
| 作者单位： | 呼和浩特铁路局包头客运段,014040 |
| 摘 要： | 长期以来,铁路客运以其安全、舒适、高效、长距离运输为主要特性的优势,一直占据着客运中长途市场,但是随着我国各种交通运输工具的快速发展,铁路客运占有市场比例逐年递减.铁路也通过六次大面积提速,特别是动车组的大量投入运营,有效填补了铁路高速客运的缺陷.在硬件设施设备投入的同时,如何强化软件的提升,即强化提升客运服务质量,为旅客尽可能的提供一个安全、舒适的旅行环境,吸引客流,提高上座率,成为铁路运输企业特别是客运系统着重思考和探讨的问题.下面就推进科学管理,提升客运服务质量,加快客运发展,谈一点不成熟的想法. |
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