网络背景下政府应对公共舆论危机的治理策略 |
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作者姓名: | 靳文欣 陈思思 |
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作者单位: | 河北经贸大学,河北石家庄,050061 |
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摘 要: | 随着互联网的发展,政府网络舆论危机是网络社会政府经常面临的一种新形式的危机.但是也为政府与公众之间重新互相理解提供了契机.网络舆论危机与其他媒介所产生的危机也有不同的特征.政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导,与公众展开理性的对话,就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具,重构政府与公众之间的合作与信任关系.
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关 键 词: | 政府 网络背景 公共舆论危机 策略 |
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