利益相关者视角下的品牌关系界面管理

基于利益相关者视角的品牌关系管理中面临多个关系界面,每个关系界面都存在着冲突和矛盾等问题。本文分析了品牌关系中利益相关者的重要性,总结出影响品牌——主要利益相关者之间的界面类型,分析了这些界面中存在的矛盾和冲突的成因,提出了基于品牌——利益相关者关系的品牌关系界面管理方法和策略。