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| ATM成本绩效分析及优化措施 | |
| 引用本文： | 陈中海.ATM成本绩效分析及优化措施[J].中国信用卡,2004(4):55-58. |
| 作者姓名： | 陈中海 |
| 作者单位： | 中国工商银行浙江省分行营业部 |
| 摘 要： | 上世纪80年代末90年代初,我国开始引进自动柜员机。最初目的只是提升银行现代化形象,并未考虑银行的服务效率和经济效益。银行作为企业,最终目的是追求经济效益,要使这种自助服务真正转化成生产力,就必须对ATM运行成本进行核算分析。同时,ATM已经成为银行对外服务的一个窗口,体 |
| 关 键 词： | ATM 成本分析 绩效分析 盈亏平衡点 |
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