浅议商业银行的一对一营销 |
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引用本文: | 华梅芳.浅议商业银行的一对一营销[J].商场现代化,2007(31):207-208. |
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作者姓名: | 华梅芳 |
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作者单位: | 江西财经大学MBA学院 |
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摘 要: | 随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行一对一营销的具体策略。
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关 键 词: | 商业银行 一对一营销 CRM 客户经理制 定制化服务 |
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