服务营销在我国房地产业的发展

随着市场经济发展,房地产业竞争越来越激烈,这使其加速进入"服务营销"行业,服务逐步取代成本、质量和价格,成为房地产竞争的新焦点。开发商要想赢得客户,获取更大的利润,就必须培养忠诚的顾客,提高顾客满意度,为顾客提供尽可能大的附加值。而优质、完善的服务正是增加附加值的有效途径。因此开发商应努力提供完善的全程服务,利用自己的特色优质服务和自己绝对的服务优势来赢得客户。