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| 喜欢你的产品和买你的产品不是一回事 | |
| 作者姓名： | 李志起 |
| 作者单位： | 北京CBCT品牌营销机构 |
| 摘 要： | 美国汽车行业响当当的传奇人物卢茨说:"顾客不总是上帝."这条原则似乎与大家公认的"顾客是上帝"的概念发生了冲突.然而,事实上消费者想要表达的愿望往往都是错误的.当产品设计迎合了所谓的消费者意愿时,带来的结果通常是产品滞销.卢茨认为,"克莱斯勒所制定的产品种类实际上都是我们自己想要驾驶的汽车." |
| 关 键 词： | 产品设计 汽车行业 概念发生 产品滞销 产品种类 克莱斯勒 市场调研 消费者 |
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