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发挥旅游行业公会的作用 促进旅游服务质量的提高
引用本文:庄瑞明,钟小军.发挥旅游行业公会的作用 促进旅游服务质量的提高[J].旅游学刊,1992(1).
作者姓名:庄瑞明  钟小军
作者单位:厦门中国嵩海实业总公司 (庄瑞明),厦门中国嵩海实业总公司(钟小军)
摘    要:我国旅游业经过十多年的发展已经打下了一定的基础,取得了宝贵的经验。目前,我们面临的任务是如何进一步开拓市场、提高服务质量,使我国旅游业跨上一个新台阶,增强在国际旅游市场的竞争能力。在这方面,政府、旅游管理部门和旅游企业作了大量工作,取得了一定的成绩,但仍有许多不尽人意的地方。旅游业是一个综合性的行业,市场的开拓和旅游服务质量的提高,除了依赖旅游企业和政府管理部门的努力之外,也不可忽视旅游行业公会的作用。本文拟就这一问题提出一些粗浅的看法。

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