酒店基层员工激励研究——以金石国际会议中心为例

本文研究了马斯洛关于需要层次理论的心理学文献以及维克托·弗鲁姆的期望理论等具有典型意义的激励相关理论,结合金石会议中心的具体情况,本文主要运用了文献研究和访谈分析,真实的反应了金石会议中心的员工激励现状,同时又对问题和原因进行分析和研究。