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实践性教学环节满意度测评体系的研究
作者姓名:吴少雄
作者单位:福建工程学院经经济管理系
摘    要:本文从实践性教学环节的过程管理的方法出发,探讨了实践性教学环节的满意度指标设计的原则、满意度评价的标准和满意度测评指标体系的设计。

关 键 词:实践性教学环节  顾客满意度  测评
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