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为何赢得中国消费者比想象中难?——如何真正深入中国消费者的心?
作者姓名:张丽琳,苏珊&  #183  匹欧特罗斯基,保罗&  #183  纽恩斯
作者单位:[1]埃森哲客户关系管理服务线高级经理人 [2]埃森哲高绩效企业研究院的执行研究员
摘    要:又一个跨国巨头折戟中国,这一次是图书大鳄贝塔斯曼。这样类似的跨国巨头还有很多。它们为何没能搞定中国消费者?或者说,为何赢得中国消费者比想象中难?

关 键 词:中国  消费者  想象  贝塔斯曼  跨国
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