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作者姓名:
毛永青
何仁辉
陈全太
摘 要:
江西省贵溪市国家税务局践行“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的工作理念,着力提升纳税服务工作水平,从初始的微笑服务、便捷服务,发展到现在的制度体系完善、服务程序规范、服务质量提高;从优化服务环境、拓展服务内涵,发展到提升队伍素质、实施诚信服务。
关 键 词:
纳税服务工作
国家税务局
纳税人
微笑服务
体系完善
程序规范
服务质量
服务内涵
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