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渠道"随身带"
作者姓名:沈航 葛正春 黄宏伟
作者单位:江苏电信扬州分公司(沈航,葛正春),江苏电信扬州分公司(黄宏伟)
摘    要:为了让渠道系统更好地贴近服务工作,江苏扬州电信利用原有平台资源,加强技术攻关,开发出了一套通过小灵通短信为客户经理提供24小时在线支持的系统——渠道“随身带”系统,即客户经理小灵通与营销渠道短信互通系统。开发背景 市场竞争,适者生存。面对激烈的竞争和瞬息万变的

关 键 词:客户经理 小灵通 台资 营销渠道 电信 服务工作 短信互通 平台
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