基于客户经理制的烟草企业管理对策研究

在梳理相关文献的基础上,分析了我国现行的烟草企业管理的现状和存在的主要问题,并针对问题提出了完善我国烟草企业管理的建议。笔者将烟民这一要素引入烟草企业客户经理制的考虑范围之内,从而使基于客户经理制的烟草企业管理研究更加具有实际意义。