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| 企业定位有没有法则 | |
| 引用本文： | 杰格迪什&#;谢斯,拉金德拉&#;西索迪亚.企业定位有没有法则[J].三联竞争力,2004(2):88-88. |
| 作者姓名： | 杰格迪什&#;谢斯 拉金德拉&#;西索迪亚 |
| 摘 要： | 2003年，IBM即将退休的CEO郭士纳写了一本《大象跳舞》，讲述10年问IBM从蓝色硬件巨人到蓝色服务商的伟大转变。正是在这时，远在英国的最大的独立商务书出版商Kogan Page出版了一套《Successful Customer Relationship Marketing》。这 |
| 关 键 词： | 书评 《IBM观点》 计算机行业 IBM公司 客户关系管理 Bryan Foss Merlin Stone |
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