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| 在物管服务中应当"会说话" | |
| 引用本文： | 罗勇.在物管服务中应当"会说话"[J].现代经济,2006(8):54-55. |
| 作者姓名： | 罗勇 |
| 摘 要： | 谈话是人们的一种感情交流．在物业管理服务工作中每天都会运用．物业管理人员在与业主．物业使用人的交流时更应讲究“听其言,观其行”。把谈话作为物业管理人员的一种考核标准．因此．在谈话时说与听都应当灵活运用。尊重业主就是尊重自己谈话是一门艺术．谈话时的态度和语气极为重要．有的管理人员在谈话时滔滔不绝．容不得其他人 |
| 关 键 词： | 服务工作 物业管理 管理人员 交流 业主 |
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