改善农发行支付结算工作的几点建议——以黑河市分行为例

近年来,随着农发行金融业务电子化的发展,非现金结算工具得到了一定的推广和应用,有效地减少现金直接投放。同时,随着农发行业务的不断拓展和客户类型的多样化,现行的支付结算工作有些方面已不能满足客户的结算需求,迫切需要解决此问题。以农发行黑河市分行支付结算工作现状为例进行分析,发现其存在的问题主要是支付结算工具偏少,结算手续繁琐,网点和营业窗口较少,结算收取费用环节偏多等。黑河支行应通过改进结算手续,合理安排和设置岗位,开发专属网上银行和银行卡业务,扩大合作金融机构的范围,增加免费非现金结算短信通知服务等措施,以此来改善农发行的支付结算工作。