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基于平衡计分卡法的供应链知识管理绩效评价指标体系研究
引用本文:帅玉良.基于平衡计分卡法的供应链知识管理绩效评价指标体系研究[J].山东纺织经济,2013(2):28-29,36.
作者姓名:帅玉良
作者单位:西安工程大学管理学院,陕西西安710048
摘    要:本文通过对供应链知识管理战略的分析,参照平衡记分卡的思路,从经济效益、顾客满意度、系统协作性和创新能力四个维度提取关键绩效指标,构建供应链知识管理的绩效评价指标体系,提出供应链知识管理的绩效评价模型框架。

关 键 词:供应链知识管理  平衡计分卡  绩效评价
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