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店“小”服务“大”——记工总行“百佳服务机构”、河南省长葛支行建设路北口分理处
作者姓名:
张怀亮
李焕军
摘 要:
工行河南省长葛支行建设路北口分理处是一家金融便利店。在困难的经营环境中,他们立足现实,突出便民特点,创新服务模式,追求个性服务,用大服务赢得了客户、赢得了市场、赢得了生存、赢得了发展。连续三年综合考评位列长葛支行前列,先后获得许昌分行先进单位、服务工作先进集体等荣誉称号。分理处主任刘桂芹被评为总行优质服务先进个人、河南省分行先进工作者、许昌市金融系统优秀青年。近日,该分理处又被工商银行总行授予“百佳服务机构”。
关 键 词:
分理处主任
河南省分行
服务机构
总行
支行
省长
“大”
“小”
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