无为:多措并举落实台区客户经理制

正国网安徽无为县供电公司全面推行台区"三合一"客户经理制,按"设备主人制"原则,营配合一,缩短服务链条,前移服务窗口,着力解决居民客户关注的热点、难点问题,为居民提供专业化、精细化和差异化的服务。依托台区客户经理现场服务,不断转变客户经理服务意识,将客户的需求解决在现场。不断细化服务流程,强化服务培训,简化业扩流程,减少客户临柜次数,打造全方位优质服务理念。四措施提升台区客户经理服务水平