加强闭环管理 推进优质服务

正电力工业是国民经济的支柱,具有公益性和服务性双重特点。随着电力体制的市场化改革逐渐深入,"重发轻供不管用"已成为历史,电力市场营销的地位日益凸显。随着经济社会的快速发展,优质服务已成为电网企业的"生命线"。实施文化宣贯,筑牢优质服务思想基础国家电网公司明确提出:企业文化建设"五统一"(统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌),是深入推进"三个建