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浅谈多举措综合提升旅游季加油站现场人工劳效、服务水平
作者单位:;1.中国石油天然气股份有限公司内蒙古兴安销售分公司
摘    要:加油站是成品油销售企业展示品牌文化的窗口,是实现企业发展战略意图、完成经营目标、创造经济效益的基本单元,更是企业履行社会责任,构建人民群众美好幸福生活的承载者。加油站规范服务的好坏,直接影响进站顾客的消费体检,进而影响企业整体口碑形象。因此提升加油站现场管理,一直是成品油销售企业始终追求的目标和努力的方向。文章浅析了旅游季加油站现状短板,由此从做好加油站日常、高峰、旅游季三个重点时段论述如何提升现场人工劳效、服务水平。

关 键 词:加油站  人工劳效  服务水平
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