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基于心理资本视角下的基层员工流失问题研究
作者单位:
;1.中国电信股份有限公司上海分公司
摘 要:
心理资本作为一种积极的心理状态,理论和实践证明其对员工工作投入具有显著的正向作用,对于服务行业和劳动密集型行业的基层员工有着巨大的调节作用。基层员工流失问题是企业人力资源管理过程中必须要解决的问题,利用心理资本的积极作用,对员工的心理状态进行干预可以有效地减少基层员工的流失问题,减少人力资本的流失,提高企业的管理效率。
关 键 词:
心理资本
基层员工
流失率
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