首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

牢记使命 打造卓越服务能力——湖北联通创新客户服务领跑信息时代揭秘
引用本文:张旭东.牢记使命 打造卓越服务能力——湖北联通创新客户服务领跑信息时代揭秘[J].中国质量万里行,2012(5):92.
作者姓名:张旭东
摘    要:在3G移动互联网时代,湖北联通以客户感知为标准,以客户需求为导向,牢记服务使命,不断创新服务内容,致力于"打造卓越服务能力",构建以客户为中心涵盖售前、售中和售后的大服务格局,与时俱进,不断为用户提供更便捷、智能、安全的通信服务。

关 键 词:客户服务  以客户为中心  服务能力  湖北  联通  服务创新  通信服务  服务质量  客户需求  用户感知
本文献已被 CNKI 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号